Schadensregulierungsdienste

Regulierungslösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Die Bearbeitung von Regulierungsansprüchen hat einen großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, da Kunden täglich ihre mobilen Endgeräte nutzen. Im Falle eines Defekts möchten sie so schnell und so gut wie möglich geholfen werden. Überlassen Sie die Bearbeitung von Schadensfällen CWS und verbessern Sie Ihren Service.

Entlastung und individuelle Anpassung

Ihre Schadenbearbeitung ist bei uns in guten Händen. Sie profitieren von einer vollständigen Entlastung und einer Fulfillment-Lösung, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Je nach Wunsch bieten wir eine schnelle Lieferung von Original-, Austausch- oder generalüberholten Geräten.

Ihre Kundenzufriedenheit wird ebenfalls steigen. Wir bieten Ihren Kunden einen schnellen und professionellen Reparaturservice. Darüber hinaus haben sie selbst die Möglichkeit, ihren eingereichten Anspruch zu verfolgen, damit die Kunden wissen, wie der aktuelle Bearbeitungstand ist. Dies selbstverständlich rund um die Uhr.

Schnelle und fachkundigen Reparatur

Unser Reparaturprozess ist so konzipiert, dass jeder von einer schnellen und fachkundigen Reparatur profitiert. Reparaturen werden nur von akkreditierten Werkstätten unter Verwendung von Originalteilen durchgeführt. Auf diese Weise garantieren wir Qualität und die ursprüngliche Produktgarantie bleibt erhalten.

Kosteneinsparung durch Effizienz

Dank unseres umfangreichen internationalen Fulfillment-Netzwerks profitieren Sie von Kosteneinsparungen durch Skalierungseffekten. Durch professionelle Beratung vermeiden wir unnötige Reparaturen und durch fachgerechte Reparaturen vermeiden wir die Kosten eines Austauschgerätes.

Vorteile für Ihre Kunden:

  • Schnelle Reparatur der Endgeräte
  • Qualitative hochwertige Reparaturen mit Garantiebehalt
  • 24/7 Einblick in den Schadenstatus via Track & Trace

Vorteile für Sie:

  • Ein Ansprechpartner
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Kosteneinsparung durch effiziente Arbeitsweise

Zeitgemäße Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen sind perfekt auf Ihre Bedürfnissen und denen Ihrer Kunden abgestimmt.

Diese können maßgeschneidert sein oder Sie können aus unseren standardisierten Lösungen auswählen, je nachdem welche Variante für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.