Mehrsprachiges Servicedesk

Service, den Ihre Kunden in der von ihnen gewünschten Weise benötigen

Ein professionelles Servicedesk macht den Unterschied für Ihre Dienstleistungen. Bei CWS bieten wir den Service, den Sie und Ihre Kunden verdienen.

Sachverstand

Moderne Technologie erfordert ein hohes Maß an Wissen van den Servicemitarbeitern. Wir verstehen das Geschäft und können auf eine umfangreiche Wissensdatenbank zurückgreifen. Auf diese Weise fahren wir fort bis dem Kunden geholfen worden ist.

Da Kundenanfragen und Serviceanfragen nicht auf die Bürozeiten beschränkt sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Ihre Kunden bereit zu stehen. Dies tun wir sowohl online als auch telefonisch oder per Fernzugriff.

Wir sprechen die Sprache Ihres Kunden

Unsere Spezialisten sprechen die Sprache Ihrer Kunden. Dies bietet eine Lösung, wenn ihnen in einer anderen Sprache als deutsch geholfen werden soll oder wenn Sie Dienstleistungen in anderen Ländern anbieten. Darüber hinaus geben wir Ihren Kunden praktische und verständliche Tipps

Vorteile für Ihre Kunden:

  • Praktische und zuverlässige Lösungen
  • Beratung, wann und wo Sie es benötigen
  • Hilfe in der von Ihnen gewünschten Sprache

Vorteile für Ihre Sie:

  • Verbesserung Ihres Kundendienstes
  • Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit
  • Kostensenkung durch die Vermeidung unnötiger Reparaturen

Zeitgemäße Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen sind perfekt auf Ihre Bedürfnissen und denen Ihrer Kunden abgestimmt.

Diese können maßgeschneidert sein oder Sie können aus unseren standardisierten Lösungen auswählen, je nachdem welche Variante für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.