Claims Fulfillment Services
Fulfilmentoplossing die de klanttevredenheid verhoogt
Ontzorging en maatwerk
Uw claimafhandeling is bij ons in vertrouwde handen. U profiteert van volledige ontzorging en een fulfilmentoplossing die perfect past bij uw behoeften. Afhankelijk van uw wensen voorzien wij in snelle levering van originele, vervangende of refurbished apparatuur.
Ook uw klanttevredenheid zal toenemen. Wij bieden uw klanten snelle en vakkundige reparatieservice. Daarnaast hebben zij zelf de mogelijkheid tot Track & Tracing van hun ingediende claim, waarmee zij 24/7 weten waar ze aan toe zijn.
Snelle en kundige reparatie
Ons reparatieproces is zo ingericht dat iedereen profiteert van een snelle en kundige reparatie. De reparaties worden uitsluitend uitgevoerd door geaccrediteerde reparateurs waarbij gebruik wordt gemaakt van originele onderdelen. Zo borgen we kwaliteit en blijft de oorspronkelijke productgarantie behouden.
Kostenbesparing door efficiency
Door ons uitgebreide, internationale fulfilmentnetwerk profiteert u van een kostenbesparing door schaalvoordeel. Door vakkundig advies voorkomen we onnodige reparaties en met professionele reparaties voorkomen we eventuele kosten van een vervangend toestel.
Voordelen voor uw klant:
- Snelle reparatie van hun devices
- Kwalitatieve reparaties met behoud van garantie
- 24/7 inzicht in de status van de claim via Track & Trace
Voordelen voor u:
- Eén aanspreekpunt
- Verbeterde klanttevredenheid en klantbehoud
- Kostenbesparing door efficiënte werkwijze
Meer weten?
Dienstverlening die past bij deze tijd
Onze diensten sluiten perfect aan bij uw behoeften en die van uw klanten.
De diensten kunnen op maat worden ontwikkeld of u kiest voor onze gestandaardiseerde diensten, afhankelijk van welke variant het meest geschikt is voor uw organisatie.