Serviços De Gestão de Sinistros

Soluções Satisfatórias que aumentam a satisfação do cliente

O tratamento dos sinistros tem um grande impacto na satisfação do cliente. Eles fazem uso diário de seus dispositivos móveis. Em caso de defeito, os clientes pretendem ser ajudados o mais rapidamente possível e da melhor forma. Deixe a gestão de sinistros para a CWS e melhore seus serviços.

Descompressão e personalização

A gestão dos seus sinistros está em boas mãos connosco. Irá usufruir de uma completa descompressão e uma solução de realização que se adapta perfeitamente às suas necessidades . Dependendo dos seus objetivos, procedemos à entrega célere de equipamentos de substituição originais, ou recondicionados.

A satisfação dos seus clientes também irá aumentar. Oferecemos aos seus clientes um serviço de reparação rápido e profissional. Além disso, eles próprios têm a opção de rastreamento do sinistro apresentado, acompanhando o estado do mesmo 24/7.

Reparação rápida e especializada

Nosso processo é projetado para que todos beneficiem de uma reparação rápida e especializada. As reparações apenas são efetuadas por centros certificados que utilizem peças originais. Desta forma, a qualidade e a garantia original do produto é mantida.

Economia de custos através da eficiência

Graças à nossa extensa rede de atendimento internacional, irá beneficiar de redução de custos através de economias de escala. Mediante o aconselhamento de profissionais evitamos reparações desnecessários, e com reparações profissionais evitamos quaisquer custos de um dispositivo de substituição.

Voordelen voor uw klant:

  • Snelle reparatie van hun devices
  • Kwalitatieve reparaties met behoud van garantie
  • 24/7 inzicht in de status van de claim via Track & Trace

Voordelen voor u:

  • Eén aanspreekpunt
  • Verbeterde klanttevredenheid en klantbehoud
  • Kostenbesparing door efficiënte werkwijze

Saiba mais?

O nosso esforço e experiência garantem a qualidade que você merece

Serviços que complementam o seu serviço

Os nossos serviços correspondem perfeitamente às suas necessidades e às dos seus clientes. Graças ao nosso foco e experiência, garantimos a qualidade que você merece. Os serviços podem ser feitos à medida ou você pode optar por oferecer serviços padronizados, dependendo da variante mais adequada para a sua organização.